来源：环球网

摘要：随着人工智能技术的突破性发展，它为许多行业带来了历史性的发展机遇。作为A股游戏行业的领头羊，世纪华通在2024年持续探索AI在游戏产业的应用潜力，全面部署AIGC工具，不仅实现了降本提质，还增强了公司的技术优势，同时也为游戏行业深度融合AI开辟了更多可能性，切实地推动游戏新质生产力的形成。

关键词：世纪华通；AI；数字人；AIGC、美术创作、人工智能客服

案例正文：

自去年人工智能以AIGC开启产业大浪潮以来，2024年各行各业都在重新审视和思考AIGC的创新价值、未来趋势和成功实践，并全面拥抱AI。而游戏作为与AIGC有着天然结合优势的产业，自然有更大的动力拥抱AIGC。

内容创作企业通过引入AIGC，不仅能够带来更高的开发效率，更低的成本，也能够借由AI技术实现更多智能化应用的落地。

降本提质 AI成游戏新型“生产力工具”

技术的发展，令AI大型语言模型已经能够深入理解人类的语言和表达，仅通过输入描述，就可自动生成图像。世纪华通研发团队也在第一时间就着手推进AI与内容研发的整合，特别是美术内容环节。公司旗下盛趣游戏成立了专职TA（Technology Artist）组，进行针对性地进行游戏测试、创意，TA组还承担一些模型训练和提升，进一步完善工具的使用和产出效率。目前，盛趣游戏旗下包括《传奇》《龙之谷》《彩虹岛》《饥困荒野》等知名IP产品都开始接入AI工具，在美术批量生产阶段，效率提升可以达到约60%～80%，降本提质效果显著。2024年下半年，团队还尝试使用AI工具，高效复刻了《黑神话：悟空》场景，成本大幅度降低。

“艺术资产及AIGC创作管理平台”资产管理界面

同时，为了提高整体创作效能，研发团队还自研了“艺术资产及AIGC创作管理平台”，对数字艺术资产进行集中存储、标签、分类管理，可以基于用户所需要的特定风格智能提供相应资产，帮助创作者创作出更符合期望的作品。在效率提升方面，资产管理模块能更快速地找到和管理作品，节省时间和精力。该项目还成功入选2024全国“人工智能+”行动创新案例100名单。

仿真用户行为AI已实现测试全自动化

产品质量的可靠性决定着其在市场中的表现和用户的信任程度，对于游戏产品而言尤为如此。因此，对于每一款游戏产品而言，无论是在研发过程还是正式上线前，以及上线后推出新内容阶段，都离不开测试这一必不可少的环节。

AI自动化测试全

由世纪华通旗下盛趣游戏质量管理中心孵化的公司——极测信息，如今已成为一家服务于游戏行业的AI自动云测平台。通过自主研发的平台，极测信息目前已经形成了一整套可靠的AI测试解决方案。公司所打造的AI自动化测试平台的整套AI模型，从环境搭建部署、样本采集、分类、标注到模型训练及优化均为公司自主独立研发而成。通过自主研发，极测信息能够更好地把握整个工具的开发过程，确保每一行代码都符合质量标准和安全要求，使用自主模型，更贴合游戏内容，对于测试过程中的错误识别更能精准高效。

以3—5天为一个测试周期为例，极测信息的AI自动化测试平台在该周期内可以提供3万-5万的样本测试数据，实现300多种主流智能手机的适配。

数字人“小趣”即将上岗 24小时提供精准问答

对游戏公司而言，客服服务工作不仅至关重要，而且是连接玩家与公司的重要桥梁。2024年，为了更好地服务用户，世纪华通旗下盛趣游戏技术中心和客户关系管理中心共同研发了一款人工智能客服——数字人“小趣”。该系统借助大语言模型“天生”的聊天能力和RAG技术（检索增强生成），叠加客户关系管理中心20多年来积累的海量的优质问答题库，能够为用户提供更为精准的答案。同时，该人工智能客服还结合了3D数字人技术，配合自主研发算法，能够实现数字人“听”“说”“想”的功能。

数字人“小趣”

另外，“小趣”使用了实时渲染技术表现可交互的视觉效果，不需要预录视频，内容可以根据定制化要求实时变化。根据计划，“小趣”会首先在客户关系管理中心上岗，提供智能客户服务。

“脑语评测”让机器读懂你的喜好

大脑是我们最为复杂和神秘的器官之一。它不仅掌控着我们的身体机能，还是我们思维、情感、记忆和个人性格的中心。通过神经科学的研究，我们了解到大脑的不同区域负责处理不同类型的信息，并且这些区域之间通过复杂的神经网络相互连接和交流。

“脑语评测”项目

今年，世纪华通旗下盛趣游戏推出一款“脑语评测”项目，该项目是基于专业的AI测试系统与脑科学研究结合的产物，旨在为游戏优化产品设计，提升用户体验。当参与者戴上特制的脑机接口设备后，系统能够捕捉并分析大脑发出的电信号，这些信号经过处理后，可以转化为多种情绪状态的指标，如心流体验、积极情绪（愉悦、放松）、消极情绪（挫败感、无力感）等。借助极测信息自主研发的脑语平台，进一步整合这些数据，生成关于用户喜好度、满意度等多个维度的综合报告。

对于游戏开发者而言，“脑语评测”项目能够带来革命性的变革。首先是数据精准客观，基于脑科学研究，采用脑电图EEG技术，精准采集用户在产品体验过程中的脑波数据，洞察用户真实想法，避免了传统问卷调查中存在的主观偏见。其次，该系统的可靠性也得到了显著增强。通过构建科学的数据模型，实现了对游戏品质的量化评估，为开发者提供了有力的支持。

极测信息相关负责人表示，“脑语评测”项目未来将重点发展四大应用领域：其一，帮助公司明确用户画像，通过脑语评测平台，可深入了解目标用户的行为和情感反应，为产品设计提供更精准的用户画像。其二，指导产品研发方向，通过分析用户的情感反应和行为数据，为产品研发提供方向性的指导，帮助研发者把握产品设计的核心需求，提升用户满意度。其三，提升产品留存率，基于实时监测的用户数据，深入洞察用户想法，及时优化产品设计，提高用户粘性，延长产品生命周期。其四，预测素材投放效果，基于用户脑波反馈及分析，优化广告策略，降低项目成本。

案例点评：

世纪华通旗下盛趣游戏通过全面部署AI技术，特别是在AIGC工具的应用上，实现了降本提质，并增强了技术优势。公司在美术创作、人工智能客服、自动化测试和脑语评测等多个领域实现了创新应用，不仅提高了开发效率和产品质量，还通过数字人“小趣”和“脑语评测”项目等，为游戏行业深度融合AI开辟了更多可能性，推动了游戏新质生产力的形成。

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