产品问题还是赛道问题？

又一家大厂折戟英雄射击。

今天（10月14日）下午5点，由网易研发的英雄射击手游《天启行动》宣布，由于游戏表现不及预期，《天启行动》手游将停止运营。

公告发出时，《天启行动》已经关闭下载入口，并停止游戏充值、新用户注册。而游戏将在2024年12月12日15点正式关服。截至今日，游戏仅仅运营了45天。

从营收表现来看，《天启行动》自8月30日上线以来，最高达到过iOS游戏畅销榜118名，随后便一路下滑，一周之后掉出榜单，属实是有些惨淡。

根据官方的活动运营节奏来看，10月10日时官方还发布了最新的运营活动，多少也反映出项目停运的决定比较突然。

项目失败对游戏厂商来说再平常不过，但继索尼的《星鸣特攻》火速停服后，网易也在这一品类上“绊了跟头”，这也不禁让人怀疑，英雄射击究竟是不是个好赛道？

品质与创新，已经不再是英雄射击突围的关键

正如开篇所言，《天启行动》的停服，直接原因并非是产品本身质量不合格，而是英雄射击赛道实在太过激烈。

回归产品来看，游戏在玩法上采用了爆破+英雄射击的模式，其中在英雄设计上《天启行动》拥有5种定位的13位英雄，分别是先锋、侦察、战术、守卫、援护，每个英雄各有3个技能。而不同定位的分工也很好理解，例如先锋负责拉枪线和杀伤，侦察查提供信息，战术提供闪光烟雾等等。

在竞技射击品类中，爆破玩法本身便具有一定的上手门槛，再配合英雄复杂的技能，看起来怕是要更加手忙脚乱。

从实际来说，《天启行动》技能带来的体验提升，反倒能够持续提升玩家的体验，进而提升游玩意愿。例如烟雾闪光类技能，能够显著降低暴毙的风险，而防护治疗类的技能则变相延长了TTK，提升了玩家的对局观感。若是换种说法，技能给射击新手提供了另一种参与游戏的方式。

除了爆破外，《天启行动》也提供了多种玩法模式来满足不同玩家的偏好，例如团竞、歼灭等经典玩法模式。

但作为一款移动端射击游戏，“搓玻璃”是绕不过去的痛点。对此游戏在操作层面，游戏将开镜、射击和拉枪功能巧妙地整合至同一按键，并且在触屏操控反馈、 HUD等多方面进行了优化调整，这也使得玩家在遭遇战时能够迅速作出反应，进一步释放了对局的竞技性。

同时，为了进一步减少玩家的练习成本，天启为游戏内枪械设计了更友好的后坐力。在静止状态下，游戏中大部分枪械的前几枪，准星位移和子弹散布的影响都相当小，在持续射击一段时间后才会出现明显的枪口位置。这意味着只要不跑打，即便没有特意练过，也能做到精准射击。

当然，《天启行动》也并非一味地降低门槛，在技能设计上，也同样能够兼容多种战术可能性。例如瓦尔基里的单面可视护盾，砂幔具有易伤效果的烟雾龙卷，在队友的配合下，是能够实现具有观赏性的操作的。

若只是从产品体验来说，《天启行动》的表现并不算差，甚至它还尝试通过普适性的创新，将爆破+英雄射击的门槛打下来。即便如此，但款产品仍旧没能坚持下来，这也多少反映出产品品质与内容创新，已经不再是英雄射击赛道突围的关键。

英雄射击载浮载沉

就整个英雄射击赛道而言，现阶段包括微软、索尼、育碧、V社、腾讯、网易等一众国内外大厂均有入局，不过很多产品还处于探索新方向阶段。

按照品类发展路径划分，当前热门细分英雄射击玩法主要分为：OWlike、英雄射击+团队竞技、英雄射击+吃鸡以及3D MOBA方向等。其中包括育碧《不羁联盟》、V社《Deadlock》、网易《漫威争锋》、腾讯《王牌战士2》《Fate Trigger: The Novita》、莉莉丝《远光84》等。

某种程度上，这些巨头加持的新一代英雄射击游戏产品，多少反映出现阶段全球射击演变的趋势。而在这之中，“英雄射击+团队竞技”赛道的竞争似乎更为激烈些。除开文前提到的索尼《星鸣特工》、网易《天启行动》两款停运的产品外，还有网易《FragPunk》、腾讯《无畏契约》手游以及创梦天地《卡拉彼丘》手游等在研。

可正如竞核在《腾网对狙，英雄射击手游还没有赢家》一文中提到，现阶段“英雄射击+团队竞技”在手游领域还未有产品成功跑出来。并且从市场情况来看，腾讯、创梦天地两款在研手游均是建立在PC端获得一定成功的基础上，网易《FragPunk》主要也是面向PC端。

其实近年来随着越来越多厂商在手游化市场“趟过很多坑”，大家总结经验发现，并不是每种玩法都适合移动端，同时在玩法移动端适配、不同平台用户特性上也存在诸多需要仔细分析的问题。

与此同时，目前手游市场已经有《和平精英》《穿越火线：枪战王者》两大成熟产品，它们基于自身生态能够将一些热门细分玩法融入自身模式中。换言之，新的“英雄射击+团队竞技”手游，不仅要面对不同平台的挑战，同时也需考虑自身能否打破老牌产品的统治。

说白了，当中最为关键的点在于，首先新产品一定要打出差异化；其次，英雄射击+团队竞技手游品类更多要去拓展射击赛道盘子，而非是与已有赛道产品抢用户。

若要推动整个射击市场发展，以及真正闯出一条赛道，那英雄射击+团队竞技手游需要的是原生用户以及更多泛用户。就比如二次元中的《原神》、MMO中的《逆水寒》手游、休闲竞技中的《蛋仔派对》等。

可从索尼《星鸣特工》、网易《天启行动》等产品表现来看，这条路显然并不好走。在英雄射击+团队竞技手游领域，各家厂商仍在探索过程当中。